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營銷型網站策劃方案

營銷型網站規劃六步走

所屬分類:營銷型網站策劃方案

發布時間:2016-09-28
 
營銷型網站的規劃
 營銷型網站真正發揮作用一般要經過規劃、設計、開發與測試及運營與推廣四個階段, 營銷型網站規劃對于營銷型網站建設來說,是一個非常重要的階段,規劃階段的工作是否充分, 直接決定著營銷型網站建設的成敗。 當前,很多企業在做網站規劃時,無章可循,導致最后建成的網站功能不完善,布局不合理,內容針對性不夠強,發揮不了應有的作用。 在做營銷型網站規劃時,需要營銷與技術相結合,筆者根據自己建設營銷型網站多年的實踐經驗, 歸納總結出營銷型網站規劃六步法。
 
(1)明確網站定位
 
 在網站定位階段, 主要解決目標客戶定位問題及核心產品定位問題。 目標客戶是指企業提供產品、服務的對象, 目標客戶具備兩個特征: ①影響最終購買決策;②有需要和購買能力。 目標客戶定位就是要對目標客戶的年齡、性別、職業、社會角色、興趣、愛好、使用習慣、 價值觀等方面進行認真分析。 不同產品的目標客戶,這些特征可能有很大不同。 例如,化妝品與啤酒,化妝品的目標客戶一般為愛美、 喜歡穿著打扮的時尚女士,年齡介于 25~50 歲之間;啤酒的目標客戶一般為喜歡喝酒的男士,年齡介于 30~60 歲之間。 當然,還可以根據產品的定位對目標客戶進行細分, 例如茅臺酒的目標客戶一般為有一定社會定位、 年齡介于 30~55 歲的商務男士。 目標客戶的定位決定了網站的色調、風格、內容,不同的目標客戶對網站的色調、風格、內容都有不同的要求。
 
 核心產品是企業的主推產品, 核心產品應具備以下幾個特征:①容易讓客戶記住;②代表類別特點;③代表企業實力和技術核心;④有競爭優勢;⑤容易找到溝通元素;⑥能產生衍生消費。 核心產品定位就是要對核心產品的自然屬性、附加價值、競爭優勢、溝通元素等進行分析。 核心產品的選擇決定了網站的展示風格,與客戶的溝通方式。 例如書籍和服裝,目標客戶在購買書籍時,主要會關注書籍的內容,因此,購書網站一般會將書籍的簡介、 目錄展示出來; 而服裝卻有很大區別,服裝屬于視覺體驗性產品,因此,銷售服裝的網站一般會將衣服從正面、 側面、 背后等不同角度展示出來,還可以放大、縮小,供目標客戶從不同角度仔細查看。 選擇核心產品有三個原則①選擇有競爭優勢,既賺眼球又賺錢的產品;②選擇有競爭優勢少賺錢,但能賺人氣,能直接幫助賺錢產品銷售的產品;③選擇有競爭優勢不賺錢,但能賺足眼球的產品。
 
(2)確定網站盈利模式

 通俗地講, 網站盈利模式就是企業網上賺錢的渠道,通過怎樣的模式和渠道來賺錢。 網站盈利模式是網站運營和推廣的基礎, 網站盈利模式決定了網站運營和推廣的策略。 通過對幾大門戶網站、 電商平臺、B2B平臺及眾多中小網站進行總結分析, 網站盈利模式主要可以分為六種: ①產品和公司品牌形象展示 + 銷售(B2B 或者 B2C); 2零售 、B2C、C2C; ③批發 、 團購 ;④招商加盟;⑤廣告;⑥會員費。 選擇不同的網站盈利模式,就是選擇不同的溝通對象。 例如,品牌展示網站就是與最終用戶進行溝通, 招商加盟網站就是與加盟商進行溝通。 選擇網站盈利模式的五個關鍵因素:①企業的資源狀況, 尤其是資金和人力; ②企業過去的經驗;③市場成長空間;④市場競爭態勢;⑤企業可以堅持的時間。 因此,企業在選擇網站盈利模式時,必須根據這些因素加以綜合判斷,選擇一種簡單的、成熟的盈利模式。
 
(3)確定網站類型
 
 根據網站的業務特點,我們可以將網站分為三類:①展示類,包括品牌展示、業務推廣、招商加盟等類型;②交易類,包括網絡零售、網絡批發、網絡團購等類型;③門戶類,包括綜合門戶、垂直門戶等類型。 展示類網站不是以直接交易產品為核心,是以公司形象推廣、產品推廣、服務推廣、客戶溝通與聯系為網站經營目標,通過網站獲得更多客戶信息、提升客戶認知水平、幫助客戶了解公司的產品及服務, 從而達到與公司合作的意愿交易類網站是以產品的網絡直接銷售為網站核心目的與盈利模式。 門戶類網站集合了某一個行業或多個行業的企業、信息和產品,為雙方或者多方提供以信息為核心的服務。
 
(4)確定網站功能
 
 不同類型的網站具有不同的功能要求。 展示類網站具有以下功能:形象展示系統、產品或者服務展示系統、資訊系統、在線客服系統、流量統計分析系統。 其中,形象展示系統就是企業的廣告系統,用來展示企業的核心業務、獨特賣點及核心競爭力。 資訊系統是圍繞企業核心業務設置的相關資訊欄目, 資訊系統一方面是為了幫助客戶更多地了解企業產品或者服務的價值為銷售鋪平道路; 另一方面是為了做搜索引擎優化, 通過對關鍵詞的優化, 使資訊能夠被搜索引擎收錄,并且能夠排在搜索引擎的前面,方便潛在目標客戶找到網站。 在線客服系統用于與客戶進行互動、交流,及時解答客戶的問題, 推動客戶購買企業的產品或者服務。 流量統計分析系統是為了統計網站訪問者來自哪些區域,在哪些時間段訪問網站,在每個頁面停留的時間及如何找到網站的。 根據這些統計數據進行分析,不斷改進網站運營及推廣的策略, 網站的運營及推廣就會更有針對性。 交易類網站除了具有展示類網站的功能之外,還具有方便的產品導航功能、會員注冊與會員登錄功能、會員管理功能、產品的更多個性化的展示功能(放大、縮小、三維等)、購物車功能、訂單管理功能、在線支付功能、物流配送管理功能、安全功能。 門戶類網站主要具有以下功能:更多的資訊頻道及欄目、博客、論壇、微博。
 
(5)網站技術選型
 
 當前,建設網站的主流技術有三種:JSP、ASP.NET、PHP。 這三種技術都有優點和缺點 ,從理論上講 ,這三種技術建設任何一類常規性網站都是沒有問題的。 但是,根據軟件工程的原則,選擇合適的技術可以降低開發成本,提高開發效率,方便網站的擴展、維護及升級。下面分別對這三種技術的優點和缺點加以介紹。 ①JSP技術:優點是能夠跨平臺運行,由于 Java 技術開源性的特點,具有相對成熟的開源框架,該技術是建設海量數據、高并發網站的首選技術;缺點是該技術的開發工具易用性相對較差,對開發人員要求相對較高,對開發效率及開發成本都會有一定的影響。 ②ASP.NET 技術:優點是其易用性,能夠提高開發效率、降低開發成本,另外,.NET 技術在 Web 開發及桌面開發方面提供了統一的開發模式,當一個項目既有 Web 開發,又有桌面開發時, 選擇該技術在開發及后期維護方面就有很大優勢;缺點是該技術只能運行在 Windows 平臺上,沒有開源,在解決海量數據、高并發應用方面方案相對較少。③PHP 技術:優點是能夠跨平臺運行,開發效率及運行效率相對較高, 當前流行的 PHP + Linux + My SQL 免費開源模式能夠降低開發成本及網站運營成本; 缺點是 PHP 語法沒有統一的規范,代碼重用率不夠高,PHP程序員相對較少一些。
 
 根據對上述三種技術的比較及筆者實踐經驗,筆者建議: 在建設展示類網站時, 建議選擇 ASP.NET 和PHP技術;在建設中小規模交易類網站時,這三種技術都可以選擇,在建設高并發、海量數據交易類網站時,建議選擇 JSP 技術; 在建設門戶類網站時, 建議選擇PHP 技術。 在做技術選型時,除了分析比較不同技術的優點和缺點之外,還應該結合企業自身的技術優勢,選擇一種最合適的技術。
 
(6)確定網站域名及空間
 
 網站域名對網站的運營推廣是極其重要的,企業應該選擇能夠代表企業形象、簡單、容易記住、容易傳播的域名, 在推廣的時候, 就可以達到事半功倍的效果。 網站空間是網站運行的載體,空間的穩定性及性能直接決定了用戶體驗的效果。 因此, 企業應該選擇穩定、可靠、訪問速度快的空間。
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