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營銷型網站策劃方案

如何建立和推廣營銷型網站

所屬分類:營銷型網站策劃方案

發布時間:2016-09-28
   
營銷型網站的概念
目前大多數影樓的主要銷售渠道還是依賴傳統的門店而門店租賃和裝修需要較高的投入,回報周期也較長。隨著互聯網的普及未來銷售競爭一定是多種渠道的競爭,包括專職的銷售隊伍、私人客戶經理、中介‘設立呼叫中心直接郵購、甚至直接建立網上影樓等銷售渠道。對于中小影樓和工作室而言建立營銷型網站不舍是一個成本低廉不受時間限制且潛力巨大變被動銷售為主動銷售的銷售渠道。
 
    建營銷型網站是目前門店銷售渠道的一種拓展幾乎可以具備傳統門店的所有功能.甚至還有門店所不具備的服務功能,比如24小時不間斷服務、及時收集客戶反饋、客戶在線溝通、在線留言、在線支付、網上看樣、在線個性定制等等。除了這些常見的功能夕卜還可以為顧客提供網絡相冊空間個人博客空間、各種優惠打折券,為VIP用戶提供精美f4ash相冊模板等服務。另外,還有一個重要的營銷功能比如在網站上舉辦選秀活動,免費存儲汰片以便客戶未來購買等等增值服務。這些服務還可以達到收集用戶資料.提高客戶滿意度和忠誠度、增加客戶轉介紹的效果有些服務甚至還可以直接帶來收益,所以建立一個營銷型網站對影樓來說是一舉多得的營銷舉措。


中小影樓如何建立營銷型網站
   既然建立營銷型網站有如此多的服務和功能,那么到底該如何建立有哪些注意事項呢7我認為需要考慮以下三個方面的問題。

(一)要選擇合格的網站供應商
 
我們作為非IT工作人員,要建一個網站最好還是從網站建設供應商那里購買我們需要的服務.所以選擇一個合格的網站供應商非常關鍵是我們成功建立網站的前提。為了幫助大家識別出專業的網站供應商我以影樓網站專業供應商為例.比較并總結了他們通常具備的特征。
 
專業供應商通常有以下特征:
 
致訂單成功率較低的情況還可以使店內沒有淡、旺季之分因為我們銷售團隊已經用這種方法建立了廣泛的人脈關系。
 
 
5.榮譽感晉升計劃                            
    
    企業的存活靠的是全身心投入的員工。許多人以前沒有從事過較為正規的工作,更沒有拜訪過陌生客戶但當他們穿著整齊而筆挺的工裝戴著尤為自豪的工牌游走在人群之中時.他們認為這是一種莫大的榮幸。公司每個節日派發給員工的慰問品.都會為他們的家庭省下很多錢這是在其他小公司里工作得不到的待遇。為了激勵員工.公司分別設定銅章員工、銀章員工、金章員工、鉆石員工.金鉆員工等徽章這種徽章是根據員工工作的時間與業績來考核的,比如員工工作期間每介紹一名優秀銷售員工加入.給予10個積分獎勵.達到100個積分,業績完成5萬元時.可換取相應的獎章同時還會得到相應的業績提成。這樣的獎勵措施可以讓優秀人員不斷加入、員工業績不斷倍增,個人榮替感不斷攀升。
 
6.個人、團隊業績規劃
    很多影樓每月給員工制定業績目標但員工無法完成。為什么會這樣,有一個很重要的原因就是任務太重加上沒有合適的方法員工即使再努力,也無法完成。對于一個團隊來說有一個很重要的環節就是真正把每月制定的業績量化,做到全員工作“零壓力。這次業績突破中我們在現場針對各種不訂單的情況演練了很多場,后來親自帶隊到現實中做了實戰接單,讓員工對成功接單充滿信心。同時所有團隊成員要熟悉公司的產品尺寸和價位,公司給每位員工統一派發印有公司LOGO的公文包,里面放有套系表.產品互換表、預約單、筆、個人名章、優惠政策等材料。上門簽單能有效避免準客戶到城內選擇其他家.我們的團隊成員會在期間尋找一些認識客戶的人去做說客.實踐證明成交率要比在店內訂單成功率高出很多。在指導唐山這家影樓期間.我們在薪酬方面做了如下調整:團隊業績超出目標業績后.超出部分不按原來的百分比提成而是把成本以外的所有利潤分給團隊成員。公司還為業績季度第一名、第二名給予全家旅游的獎勵。這樣一來每個人的動力更大士氣更足。很多影樓的老板仍然有一種疑慮:輔導老師退出后,團隊還能這么努力工作嗎2這個問題是一個比較現實的問題。為了讓之前的制度有可延續性.我們在影樓內成立了一個3人組成的拓展監管部這個部門是負責店外全年業績營收及團隊的監管和培訓的。對店內業績.拓展監管部會根據一年中的節日做出不同的活動安排.以保證店內與店外業績的倍增。
 
 
    在本次對唐山這家影樓長達25天的團隊建設中我們最終創造了70萬元的業績.應該說取得了小小的成功,活動期間每天最少業績也比未做活動前高出20%。可見不做秀場.也能取得較好的業績。在本次駐店活動中,取得這樣的成績也不是偶然的。臨走時,影樓的業績還在攀升因為我們為他們打造了一支凝聚力強的精英銷售團隊。
 
    所以,要想提高業績從打造你的銷售團隊開始做起這是一個企業業績提升的關鍵。以上的方法僅供大家借鑒和參考
 
(二)營銷型的網站應該具備有哪些功能?
 
    我們建立一個網站的目的是為了滿足我們想要的服務所以必須具備我們需要的功能那么影樓的營銷型網站應該具備哪些功能呢?在軟件功能模塊方面.營銷型網站首先應該能夠實現影樓信息管理和訂單處理流程的全部標準化、規范化并且最好是集訂單錄入‘攝控調度、禮服選擇、二銷選片績效考評等多功能模塊為一體這樣方便實現信息共享,各個業務部門在同一系統中進行業務操作,不至于因為各部門條塊分割而出現“信息孤島”現象。
 
    網站系統是影樓網絡營銷的主要陣地營銷型網站起碼要有獨立域名并具備以下功能模塊這里以名片式網站和營銷型網站做一個簡單的對比,所謂名片式網站就是只簡單介紹企業概況.不以營銷為目的網站。
 
    從這個表格可以看出.一個營銷型網站需要具備的功能很多.如此多的功能只有專業、專注的網絡服務供應商才能提供以上全方面的影樓系統和營銷型網站解決方案所以影樓在選定供應商的時候一定要仔細考察,才能作出自己的準確判斷不要因為選擇供應商的不慎而長期不便開展網絡營銷。
 
(三)建立標準化的系統客戶服務流程
 
    實施影樓信息管理系統是一個非常艱巨的工作,但要實現網絡營銷的跨越式發展,這又是不得不做的工作。中小影樓就應該遵從同心圓發展模式,以維護老客戶為核心在精心培育老客戶忠誠度的基礎上不斷用網絡和口碑拓展新客戶。因為維護老客戶的成本遠遠低于開發新客戶的成本r而影樓的客戶往往有重復消費可能t所以在建立網站時,需要建立一個標準化的客戶服務流程加強對會員的管理,實現客戶利益最大化。這個標準化的系統客戶服務流程在營銷型網站上要有所體現要讓客戶實實在在感受到影樓對他們的重視和公平的態度。
 
    要做好網絡營銷需要具備三個前提條件:標準化的管理流程、良好的客戶服務文化、功能強大的影樓營銷型網站。具備這三個條件后影樓網站就可以利用網絡將用戶引過來并開展行之有效的網絡推廣了。但是究竟如何進行有效的網絡推廣呢?根據筆者經驗,大致要經歷圈地、活動、免費、口碑這四種推廣形式在這里分別做詳細闡述供大家參考借鑒。
 
營銷型網站該如何進行推廣
1.圈地
    所謂圈地就是占領市場。一個影樓開業了,必須首先通過各種方式讓目標群體知曉,籠絡他們的消費心理,才能在市場上力穩腳跟。在網絡營銷上通常可以通過以下四種方式進行圈地活動。
 
    a.搜索引擎優化
    統計表明,目前利用搜索引擎搜索影樓是顧客了解影樓的主要方式大部分網民認為網上辦事減少了很多親臨實地的麻煩因此優化搜索引擎對影樓的營銷推廣至關重要。優化搜索引擎是一個比較專業的工作一定要找專業人士負責或者委托網絡技術服務商提供相關服務才能取得較好的效果。
 
    b.以活動形式出現的付費網絡廣告付費廣告
   通常可以起到免費宣傳所達不到的效果你可以嘗試在活動期間按照效果支付費用的方式在網絡公司投放廣告并利用第三方公司的監控系統進行流量監測這樣可以做到旋L,'投放。
 
    C.利用一切媒體進行宣傳
    宣傳中總是關聯影樓工作室的網址。公司名片‘宣傳冊產品冊盡最大可能附上公司的網址。
 
    d多開網店進行多渠道宣傳
    網店是官方網站的一個延伸。網店需要開在人氣比較旺的地方、并且可以按效果支付網站費用是一個非常值得嘗試的模式比較成功的網店模式就是上海籬笆網的網店。但是目前像籬笆網這樣的網站由于工作室競爭加劇這類網站已經設置了非常高的門檻需要支付的費用較多對中小影樓和工作室而言是很難承受的。我建議各個中小影樓和工作室在其他新興的網站上開網店。
 
 
2.各類營銷活動
    各類營銷活動是促成銷售最具效率的方式,尤其是利用網站開展的各種線上網絡評比活動.效果較為明顯。這類活動可以采用網絡投票評比設置好獎勵方式以刺激顧客參與,甚至可以聯合其他商家冠名贊助也可以通過參加其他網站舉辦的大型活動來宣傳活動本身。這些方式都可以提升影樓的知名度和網站流量,從而增加銷售業績。
 
    比如南京漂亮新娘影樓利用官方網站主辦的《2009第二屆網絡評比公開賽》的活動。活動以尋找時尚達人、城市精靈為主題進行網絡比賽其目的是通過活動本身調動影樓客戶的積極性。這次活動最終吸引了約100位選手參加了比賽,合計投票10萬余次,在南京江寧區引起了極大的反響,對南京漂亮新娘品牌以及網站都起到了很好的推廣效果。
 
3.免費
      “免費”對消費者有很強的吸引力。任何商業競爭從本質上來講都是性價比的競爭優惠的價格永遠是最有效的競爭手段這就是為什么商家總是喜歡在價格上做文章的原因。圍繞價格問題可以采用不同的商業模式比如團購營銷模式、免費拍攝模式、免費試穿禮服、免費化妝、免費贊助成為指定拍攝單位、免費為社區老人拍攝婚紗照等等,通過“免費”二字吸引潛在消費者的眼球從而刺激消費。而如何通過“免費’,活動吸引更多人的眼球最直接經濟的辦法就是網絡營銷而網絡營銷的平臺就是你所建立的營銷型網站。
 
4口碑營銷
   網絡口碑營銷看起來便宜甚至是免費的一種營銷手段但真正做好口碑營銷絕非易事。很多人為了增加口碑利用‘’馬甲’‘發帖把口碑營銷變成了“口碑“論壇廣告.結果搬起石頭砸自己的腳在網民的口水戰中身敗名裂。那么,網絡口碑營銷究竟應該怎樣開展呢?
    首先我們必需提供有價值的套系和有特色的服務還要有良好的客戶服務流程.這是做好口碑營銷的基礎。市場口碑不是憑空捏造出來的,口碑體現的是顧客的態度如果沒有好的套系增值服務“馬甲“憑空捏造出來的口碑是不堪一擊的,這一點在互聯網上尤為明顯。網絡口碑營銷可能不會花很多錢,但做起來絕對不簡單需要你花費的時間、精力、耐心、真誠是無法用金錢衡量的。
 
    我總結了口碑營銷需要注意的幾點:
 
    a.把你身邊最熟悉的人作為口碑營銷對象。
 
    員工和成交客戶是最有可能成為你口碑傳播天使的。通過建立會員信息系統,就可以清晰地了解到會員轉介紹的情況,一定要有激勵措施才能將口碑營銷推廣起來。
 
    b.要循序漸進,長期堅持才能收到成效。
 
    口碑傳播有一定的時間周期你可以讓你的成交客戶成為你的網站注冊會員并保留他們的相冊;可以鼓勵他們在你的網站內發帖并建立他們的檔案;你需要建立和他們溝通聯系的渠道比如郵件、手機短信你需要有好的產品或服務讓他們感到滿意.并且常常把最新產品信息分享給他們,讓他們成為你的常客或者推薦其他朋友過來;你需要消除他們的疑惑,增加他們對你產品和公司的信心;你需要幫助他們使用各種工具以便傳遞口碑,比如提供免費的網絡相冊以便他們在網絡上共享、提供比較好看flash模板讓他們展示炫耀照片經常主辦網絡選秀活動讓他們有理由和親朋好友交流推薦你的影樓;你需要在他們傳播你的產品或服務的時候對他們表示感激,并給予有效的獎勵。互聯網已經讓很多事情變得非常快捷.但是需要滲透在日常網絡營銷的點滴之中。
 
    c.尋找真正的意見領袖。
 
    雖然網絡口碑營銷是細水長流的工作但如果有意見領袖口碑營銷可以達到事半功倍的效果所以尋找真正喜歡你影樓產品的意見領袖非常重要。在你的“粉絲團“里面尋找或者培養意見領袖比把行業專家變成你產品的粉絲容易得多,他們可以成為你的免費版主并成為你的好朋友甚至未來的員工。
 
    d.及時清理網絡負面評論,消除網絡客怨。
 
    網絡客怨有時是用戶意見的真實表露有時是競爭對手的惡意攻擊兩者需要區別對待。如果是真實的客戶.需要認真對待并深刻反省并積極補救以避免同類事件再次發生。如果是競爭對手的惡意攻擊所為.可以協商相關網站進行處理。處理這類事件需要指定專人負責.要做到防患于未然。
 
    
 
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