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花卉企業網站的建立標明企業網站營銷已是大勢所趨

所屬分類:營銷型網站改版

發布時間:2016-11-05

近幾年來,隨著互聯網技術的高速發展,很多企業都陸續建立了自己的網站。而花卉企業由于其產品的特殊性,網站建設的發展相對較晚,但隨著網絡的發展和人們消費方式的改變,許多花卉企業對企業網站的建設也開始重視起來。

目前各企業網絡建設方式主要有兩種形式。一種是企業在網上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委托信息服務商在網站上發布相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。

企業網站是企業的形象
同其他企業一樣,一個成熟的網站能樹立花卉企業的形象,推廣企業產品,而且可以加強與客戶的溝通,進行網絡銷售。從某種意義上講,企業網站就是企業的形象,企業形象往往決定了客戶對企業產品的信心。企業可以把任何想讓人們了解的內容全部放入網站,如公司簡介、基地建設、產品供應、專利成果、誠信檔案、供求合作、團隊介紹、企業榮譽、企業業績,等等。此外,很多企業都開通了在線服務業務,能夠更加及時準確地掌握用戶的需求,實現售前、售中、售后的全過程、全方位的服務,這是傳統的郵件、電話、傳真等溝通方式所無法相比的,可見網站對花卉企業的影響是顯而易見的。

絕大多數花卉企業建有網站
在記者調查的40多家花卉企業中, 32 家企業建有自己的網站。昆明情義花卉網站建于 1998 年,是業內最早建立自己網站的企業之一。情義花卉針對專業鮮花批發、鮮花出口、插花培訓、網上花店等各個項目都設有相對應的網站,同時還是阿里巴巴誠信通企業。情義花卉總經理劉俊峰介紹說,網站從建立之初到現在的目標都是一樣的,就是把最新的信息傳遞到全國各地,讓同行業和關注花卉的人們了解產業,了解行業動態,也了解情義花卉。虹越公司的網站也為公司的發展發揮了至關重要的作用。與眾不同的是,虹越的網站在首頁設有虹越·園藝家和虹越·花彩師兩個花卉淘寶店鋪的鏈接,客戶可以通過鏈接直接進入兩個相關聯的網絡花店。虹越總經理江勝德對自己網站的發展目標非常明確,他說,公司最初建立網站就是想通過網站提高公司和產品品牌的知名度,搭建一個與用戶互動的平臺,多角度地展示公司的產品和服務,使網站成為一個尋找供應商和經銷商的渠道。近日,公司已正式推出了虹越·園藝家的獨立網站,意在促進產品銷量增長。

還有一些企業網站特設了互動專欄,以此促進與客戶間的交流。昆明楊月季公司的網站上就專門設立了對來訪客戶留言的回復專欄。網站負責人阿鳳告訴記者,他們會派專人不定期地查看信息并做出回復,便于客戶更了解楊月季公司及其產品,這也是對關注他們企業客戶的一種尊重。阿鳳說公司之所以投入大量人力物力來經營網站,就是想通過網站宣傳企業文化和展示企業產品,有助于企業產品的銷售。廣東陳村花卉世界有限公司在網站上專門設置了產品報價、供應和求購專欄,極大地方便了客戶直觀詳細地了解產品信息,潛在客戶也可以通過搜索引擎發現所需要產品的信息。公司副總經理李大維自信地說,公司想將自己的網站打造成全國最強大的花卉交易平臺,引領全國大部分花卉企業進入電子信息時代,構建起一個健全的行業電子商務平臺。據了解,在互聯網上“燒錢”的網站也不在少數。大多數企業管理者在網站建設初期,根本就不清楚自己建設網站的目的,只是盲目跟風,結果是投入了大量資金和人力去建設的網站,卻沒有得到相應的回報。記者先后調查了幾家網站運營情況不太好的企業,負責人多數對自己的網站沒有特別明確的規劃,最初的網站一般都是交由專業做網站的團隊來制作,但由于前期沒有計劃,后期沒有特定的人員負責,管理跟不上,網站內容不能及時更新,以至于網站不能發揮其相應的功能。也有很多網站在前期策劃的時候,雖然目標明確,也收納了非常豐富的內容,卻忽略了個人或團隊的維護能力,最后不得不忍痛砍掉欄目,以至于后期慢慢迷失方向。

花卉企業應充分認識到一個優秀的網站給企業帶來的巨大商機。在建設企業網站時,應全面規劃,提高網站的內容質量并及時維護,使其為企業帶來更大效益,提高企業在花木行業中的競爭力。

網站推廣是個新課題
互聯網時代,企業網站就如同名片一樣,已經成為企業的標準配置。有了網站,那么如何推廣呢?也就是如何把這張名片發出去?江勝德說,虹越公司以前的網站優化都是外包的,費用為每年幾千元,現在公司專門成立了網絡運營部來完成這項工作。目前,推廣計劃執行的效果只是部分達到,隨著后續工作的不斷完善,軟硬件的補充,網站的效果將更加明顯。陳村花卉世界有限公司從 2008年建立網站以來,在網站推廣上也做出了非常大的努力。他們設有專業人員并擁有 4 臺服務器,還有專門的采編隊伍、專業美工等。李大維介紹說,要做一個具有優勢的網站,首先要樹立自己的品牌。花卉世界已經擁有自己的品牌,只需要及時調整內容,對其進行商業化運作。

從記者調查結果來看,對絕大多數花卉企業而言,網站的推廣還是個難題。很多企業負責人錯誤地認為只有大把砸錢才能達到通過網站推廣企業產品的目的。事實上,如今許多推廣方式并不一定要投入很大的資本,如目前最流行的微博就是一個很好的推廣平臺,每一個粉絲都是潛在推廣對象。任何一個企業都可以在新浪、網易、騰訊等網站免費注冊一個微博,利用微博向網友傳播企業產品信息,樹立良好的企業和產品形象,還可以就每天更新的內容與大家交流,既可使公司產品逐漸深入人心,還可以達到推廣的目的。目前花卉園藝行業中已有不少企業推出了官方微博或者博客用來塑造企業形象及產品推廣,如楓彩集團已開通了自己的微博,上海國際展覽中心有限公司去年已在新浪微博上注冊開通了Hortiflorexpo展會微博,及時發布展會動態,同時也發布有關園藝、花藝方面的知識。公司總經理吳江紅說,通過微博這個新興的平臺,吸引了更多業內人士對展會的關注,也吸引了更多的市民加入愛花、賞花、養花的行列。

除微博外,開心網、人人網、QQ空間、網上聯盟等都是很好的推廣平臺。不同平臺的用戶關注度各有不同,與之對應的推廣策略也不盡相同,例如開心網的用戶主要關注游戲動態,而 QQ 空間的用戶更關注更新動態。花卉企業在推廣企業產品的時候,可以選擇不同的策略進行推廣。

形象及營銷推廣是企業網站的發展方向

從目前花木“觸網”的現狀來看,大部分企業的網站并不直接經營產品,而是作為企業推廣產品與宣傳企業文化的重要平臺。形成這樣的現狀是由花木產品這項特殊商品的性質決定的。花木產品是鮮活產品,存在著明顯的地區差異,客觀上不易跨地區運輸或者運輸成本高,而且花木產品規格品種眾多,沒有全國公認的質量標準,因此,極易產生交易糾紛,網上交易的條件不成熟。因此相當長時間內企業網站會是企業進行營銷及形象推廣的主要工具。這從網絡營銷比我們先行一步的臺灣及美國網站可以看出。

臺灣“花道家”網站的定位是產品推廣平臺。他們并沒有實體花店,也沒有建設花束加工廠,而是聘請臺灣最高水平的花藝師設計花藝產品,并且根據蹄蓮很出名,他們就會在花開時節做特別的“海宇節”推廣活動,既帶來了網絡銷量的上升,也促進了產地產品的推廣銷售,甚至有可能得到產地的經濟支持,可謂一舉多得。而苗木網站,多數采用建立苗木資源庫的方式搭建營銷平臺并提供分類檢索,幫助客戶找到自己所需要的產品,但是交易過程中仍舊需要通過“眼見為實”的階段來形成最初的信任關系。的“plantfinder”公司擁有上千家會員企業,客戶只需在該網站上輸入所需苗木的規格、品種等,就能找到提供所需產品的實體會員企業,然后再通過一對一的聯系實現產品銷售,達到替會員企業營銷的目的。“plantfinder”成立之初是依靠每年出版若干本苗木手冊的方式來為會員企業提供服務的,但是現在他們最主要的平臺已經是網絡了。

而對于園林工程公司,直接在網絡上銷售產品會更加困難。因此,他們的網絡應用一般會定位為形象宣傳,打開東方園林、廣東棕櫚、荷蘭 NITA、浙江森禾等企業的網站,優美的視覺效果、精良的制作、大量的項目及產品、生產場地實景會讓瀏覽者有身臨其境的感覺,并且各個企業的文化特征也表露無遺,對于想與他們做生意的企業,在實地接觸之前就可以先挑選一個與自己的文化背景最為相近的企業,從而減少了前期相互溝通和了解的時間與過程,提高了工作效率。

本文關鍵詞:網站營銷

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